📊 رضى المرضى في الوحدة

استبيان تقييم المرضى للوحدة من مختلف الجوانب (2020-2023)

86.0
متوسط الرضى العام
93%
أعلى تقييم (الرعاية التمريضية 2023)
+7%
تحسن 2020-2023

📋 تفاصيل التقييمات حسب السنة

مجال التقييم 2020 2021 2022 2023 المتوسط التحسن
الخدمات العامة 85 88 90 91 88.5 +6 ↑
سلوك العاملين 80 89 92 92 88.3 +12 ↑
الرعاية الطبية 79 84 82 90 83.8 +11 ↑
الرعاية التمريضية 85 92 93 93 90.8 +8 ↑
التدبير المنزلي 84 86 88 91 87.3 +7 ↑
بشكل عام 84 84 86 86 85.0 +2 ↑
المتوسط السنوي 82.8 87.2 88.5 90.5 87.3 +7.7 ↑

📈 تحليل التقييمات

أفضل مجال الرعاية التمريضية (93% في 2022-2023)
أكثر مجال تحسناً سلوك العاملين (+12 نقطة من 2020 إلى 2023)
المجال يحتاج تحسين الرعاية الطبية (79% في 2020، تحسن إلى 90% في 2023)
الرضى العام 2023 86% (جيد جداً)